Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Beutel Wasabi Chips mit wenig Inhalt. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Beutel Wasabi Chips mit wenig Inhalt. |
Spar Premium Wasabi Chips enthalten mehr Luft als Chips, dies sieht der Kunde von außen aber nicht. (Bild: VKI)
Andere Hersteller schaffen es, mehr Chips bei geringerem Luftpolster in die Packung zu füllen. (Bild: VKI)
Das steht drauf: Spar Premium Wasabi Chips
Gekauft bei: Interspar
Kartoffelchips werden immer wieder in neuen Sorten und Geschmacksrichtungen angeboten. Bei Spar gibt es unter der Marke Spar Premium Wasabi Chips. Auf der Packung sind hellgrüne Chips und eine Schale mit Wasabi – scharfem japanischen Kren – abgebildet.
Ein KONSUMENT-Leser wollte diese Kartoffelchips probieren und kaufte einen Beutel. Er freute sich schon auf die Knabberei dieser Geschmacksrichtung. Doch als er die Packung geöffnet hatte, machte sich bei ihm Frust breit: Der Beutel enthielt mehr Luft als Chips. "Ich habe die Chips gekauft und war mehr als erstaunt, da wirklich ¾ der Verpackung Luftraum sind!!!", schrieb er uns.
Vor Kurzem kritisierten wir schon bei anderen Chips von Spar (Spar Chips) die übergroße Verpackung. Der Luftraum in der Verpackung sei produktionstechnisch bedingt und notwendig, um die Ware bei Transport und Lagerung zu schützen – ohne diesen Luftschutz würden die Chips zerbröseln, erklärte Spar damals in seiner Stellungnahme.
Und was sagt Spar diesmal? Wie uns bereits bezüglich Spar Chips mitgeteilt, sei bei empfindlichen Produkten wie Kartoffelchips der Luftraum notwendig, um das Produkt bei der Lagerung und beim Transport zu schützen, lautet die Antwort.
Wir wissen aber: Andere Hersteller schaffen es durchaus, mehr Chips bei geringerem Luftpolster in die Packung zu füllen und die Chips heil zum Kunden zu bringen. So viel Luft in der Packung muss einfach nicht sein.
Was Spar zur übergroßen Verpackung der Wasabi Chips sagt:
"Wie bereits zu unseren SPAR Chips mitgeteilt, ist bei empfindlichen Produkten wie Kartoffelchips der Luftraum notwendig, um das Produkt bei der Lagerung und beim Transport zu schützen. Dies gilt für alle unsere Chipsprodukte.
Sollte sich jedoch in einer Packung weniger Inhalt befinden als auf der Verpackung angegeben ist, bitten wir Sie, uns die Chargennummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum der Verpackung mitzuteilen, damit wir der Sache nachgehen können und eventuelle Fehler beim Abpackprozess beheben können."
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
5.9.2017
Wir meinen: Achten Sie auf die Nettofüllmenge und vergleichen Sie am Regal die Grundpreise mehrerer ähnlicher Produkte. Nur so lassen sich Mogelpackungen enttarnen.
Nur zu einem Drittel mit Cerealien gefüllt: Die übergroße Verpackung der "Billa Karamell Dinkel Flakes" verärgert Konsument:innen. Vergeudung von Ressourcen und Stauraum!
Die "Falcone Amaretti Pistacchio" füllen nur etwa ein Drittel des Verpackungskartons. Im Innenbeutel kommen nur 17 Stück grüne Kekse zum Vorschein.
Von außen ist es bei den "Kotányi Grill Gemüse"-Gewürzdosen nicht zu sehen: Etwa zwei Drittel des Inhalts sind nur "würzige Luft"! Konsument:innen fühlen sich getäuscht und reagieren verärgert auf Ressourcenverschwendung.
Die Kartonverpackung der "Rapunzel Hefeflocken" lässt mehr Inhalt annehmen, als der Kunststoffbeutel tatsächlich enthält. Der Hinweis "Füllmenge technisch bedingt" schützt nicht vor enttäuschten Erwartungen.
Felix Austria hat den Verpackungsaufwand des "Knusperli Knusper Müsli 0 % Zuckerzusatz Waldbeer" reduziert – aber auch den Inhalt! 150 Gramm weniger drin: Shrinkflation!
Die Packung des Müslis "familia Brain-Food Mindful Flakes n' Clusters" ist nicht einmal bis zur Hälfte gefüllt. Der große Überkarton lässt Konsument:innen wesentlich mehr Inhalt erwarten.
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