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Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Packung Schoko-Nuss Knuspermüsli von Spar, in der unglaublich wenig Müsli drin ist. |
Spar Knuspermüsli Schoko-Nuss - Nicht einmal halb voll
Spar Knuspermüsli Schoko-Nuss: Die Packung ist nur zur Hälfte voll. (Bild: C. Pandur/VKI)
Spar Knuspermüslis: Die Verpackungen sind gleich groß, der Inhalt ist aber unterschiedlich. (Bild: C. Pandur/VKI)
Spar Knuspermüslis: Zwei Sorten Müsli sind in Verpackungen zu 500 Gramm, die anderen enthalten nur 400 Gramm. (Bild: C. Pandur/VKI)
Gleicher Produzent für alle Sorten
Das steht drauf: Spar Knuspermüsli Schoko-Nuss
Gekauft bei: Spar
Das ist das Problem
Bei Spar gibt es verschiedene Sorten Knuspermüsli. Eine Kundin kaufte eine Packung Spar Schoko-Nuss Knuspermüsli. Als sie den Karton zu Hause öffnete, den Beutel mit dem Müsli herausnahm und neben den Karton stellte, staunte sie nicht schlecht: Die Schachtel war nicht einmal zur Hälfte gefüllt. Andere Sorten Spar Knuspermüsli werden in ähnlich großen Kartons verkauft, enthalten aber mehr Müsli, schrieb sie uns empört. Wir sahen nach und stellten fest: Die Kartons der Spar Knuspermüslis Schoko-Nuss, Himbeere Weiße Schokolade, Triple Chocolate und Multifrucht sind gleich hoch und auch der Preis pro Packung ist bei allen vier Müslisorten gleich. Doch in den Kartons Schoko-Nuss und Himbeere Weiße Schokolade Knuspermüsli sind je 400 g, in den Kartons Triple Chocolate und Multifrucht dagegen je 500 g Müsli drin.
Kosten sparen
Diese vier Knuspermüsli Sorten werden vom selben Produzenten hergestellt und abgefüllt, teilte uns Spar per Stellungnahme mit. Um Kosten zu sparen, werde für alle Sorten die gleich Verpackungsgröße verwendet. Eine Individualisierung würde sich auf den Endpreis niederschlagen. Durch die unterschiedlichen Volumina der Inhalte sei die Verpackung einmal etwas mehr und einmal etwas weniger befüllt. Wir meinen: In alle Packungen würde durchwegs mehr Müsli hineinpassen. Und wäre in den Kartons obendrein die gleiche Nettofüllmenge drin, könnten Kunden auch gleich auf Anhieb erkennen, dass die Spar Knuspermüslis Schoko-Nuss und Himbeere Weiße Schokolade de facto teurer sind als die Knuspermüslis Triple Chocolate und Multifrucht. Und das wäre doch nicht schlecht. Oder?
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Reaktion der Firma Spar
Was Spar zur übergroßen Verpackung des Schoko-Knuspermüslis sagt:
„Bei unseren SPAR Knuspermüslis bieten wir verschiedene Sorten an:
- Schoko Nuss 400 g,
- Himbeere Weiße Schokolade 400 g,
- Triple Chocolate 500 g,
- Multifrucht 500 g.
Unsere Knuspermüsli Sorten werden alle vom selben Produzenten hergestellt und abgefüllt. Um hier auch Kosten zu sparen, haben wir uns dazu entschlossen, für alle Sorten die gleiche Verpackungsgröße zu verwenden. Eine Individualisierung würde sich auf den Endpreis des Produktes niederschlagen. (Mit dem aktuellen Verkaufspreis von 2,99 Euro, bieten wir ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.)
Durch die unterschiedlichen Volumina der Inhalte, ist dadurch die Verpackung mal etwas mehr und mal etwas weniger befüllt. Übrigens: Die Sorte Chia-Apfel 400 g um € 2,99, wird von einem anderen Produzenten hergestellt, deshalb ist hier die Verpackung auch etwas kleiner. Für uns wichtig ist, dass die auf der Verpackung angegebenen Mengen auch mit dem Inhalt übereinstimmen.“
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
20. 5. 2016
Wir meinen: In großen Kartons steckt oft erstaunlich wenig Produkt drin. Achten Sie auf die Nettofüllmenge!
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