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Was Konsumenten alles zugemutet wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine herzförmige Packung Lindt Pralinen, die von außen bei Weitem mehr Inhalt verspricht, als tatsächlich vorhanden ist. |
Lindt Pralinen in Herzform - Geschenkpackung mit wenig Inhalt
Lindt Pralinen in Herzform: Die Packung verspricht von außen mehr Inhalt als tatsächlich vorhanden ist. (Bild: H. Mark)
Mickriger Inhalt
Das steht drauf: Lindt Lindor
Gekauft bei: das Produkt ist derzeit nicht erhältlich
Das ist das Problem
Eine Packung Lindt Lindor in Herzform, laut Hersteller Lindt & Sprüngli ein internationales Valentinstags-/Muttertagsprodukt und für Personen gedacht, zu denen man eine innige Beziehung hat. So weit, so gut. Wer vorhat, seine Lieben mit dieser rosa, herzförmigen Packung Pralinen zu beschenken, muss allerdings auch eine unliebsame Überraschung mit einkalkulieren. Denn die Packung ist nicht gerade üppig mit Pralinen gefüllt. Anders gesagt: In der rosa Verpackung steckt großteils Luft. Das ist aber von außen nicht zu erkennen.
Mickrig befüllte Packung
Wie wenig Schokolade hier drinsteckt, merkt man erst nach dem Öffnen. Dann entpuppt sich das liebevoll ausgesuchte Präsent schlicht und einfach als Mogelpackung. Für die Beschenkten ist der kärglich bemessene Inhalt enttäuschend, für die Schenkenden ärgerlich: Wer lässt sich schon gerne eine Mogelpackung unterjubeln und wer möchte so etwas obendrein verschenken?
Hersteller kündigt Überarbeitung der Packung an
Hersteller Lindt & Sprüngli kündigte auf unsere Bitte um Stellungnahme an, die Packung zu überarbeiten. Wir hoffen auf eine konsumentenfreundliche Lösung und bleiben dran.
Lesen Sie außerdem folgende Artikel:
Reaktion der Firma Lindt & Sprüngli
Was Lindt & Sprüngli dazu sagt, dass die herzförmige Packung Lindt Pralinen auch viel Luft enthält.
„Vielen Dank für Ihre Anfrage und das Interesse an unserem Produkt Lindor Herz 160 g. Es handelt sich bei diesem Produkt um ein internationales Valentinstags-/Muttertagsprodukt – somit ist es ein sehr emotionales Produkt, das der Schenker einer Person schenkt, mit der ihn eine innige Beziehung verbindet. Um dem Rechnung zu tragen, gibt es im Inneren der Packung eine entsprechende Kommunikationsfläche.
Obwohl es in Österreich keine entsprechende Regelung gibt, in wie weit die Füllmenge vom Fassungsvermögen abweichen darf, nehmen wir Ihren Kritikpunkt ernst und werden die Packung dementsprechend beim nächsten Nachdruck überarbeiten.“
Lindt & Sprüngli (Austria) Ges.m.b.H.
27. 5. 2014
Wir meinen: Kaufen Sie vor allem solche Produkte, bei denen von außen problemlos zu erkennen ist, wie viel Inhalt in der Packung steckt. Wir sind jedenfalls auf die neu gestaltete Verpackung gespannt.
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