Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Packung Smoothies für Kinder mit uneinheitlichen Lagerhinweisen. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Packung Smoothies für Kinder mit uneinheitlichen Lagerhinweisen. |
Innocent kids smoothies oranges, mangoes & pineapples (Bild: U. Payer/VKI)
Laut deutschem und französischem Text soll das Produkt bei 0 bis 8 Grad Celsius, laut niederländischem bei maximal 7 Grad Celsius aufbewahrt werden. (Bild: U. Payer/VKI)
Das steht drauf: Innocent kids smoothies
Gekauft bei: Interspar
Innocent kids smoothies oranges, mangoes & pineapples, ein Smoothie aus Orangen- und Ananassaft, Bananen-, Mango- und Pfirsichmark, wird in einem Karton mit vier Portionspackungen à 180 ml verkauft.
Auf der Schachtel sind die Sachbezeichnung, die Zutatenliste, die Nährwerte und die Lagerhinweise auf Deutsch, Französisch und Niederländisch aufgedruckt.
Auch wer nicht Französisch oder Niederländisch spricht, erkennt beim Überfliegen der Textblöcke, dass hier je nach Sprache unterschiedliche Lagerhinweise gegeben werden. Genauer: Laut deutschem und französischem Text soll das Produkt bei 0 bis 8 Grad Celsius, laut niederländischem bei maximal 7 Grad Celsius aufbewahrt werden. Die unterschiedlichen Angaben sorgten bei Konsumenten für Verwirrung.
Hersteller Innocent Alps erklärte auf unsere Nachfrage, dass kids smoothies oranges, mangoes & pineapples in dieser Verpackung in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden verkauft würden. Dementsprechend müssten auch die rechtlichen Vorgaben dieser Länder eingehalten werden.
In den Niederlanden habe die Aufbewahrungstemperatur für gekühlte Lebensmittel maximal 7 Grad Celsius zu betragen, in Deutschland und Frankreich hingegen zwischen 0 und 8 Grad Celsius. Aus diesem Grund weiche die angegebene Aufbewahrungstemperatur im niederländischen Sprach-Block von der Aufbewahrungstemperatur im deutschen und französischen Text ab.
Die sensorische Qualität und mikrobiologische Sicherheit sei aber auch bei einer um 1 Grad Celsius höheren Aufbewahrungstemperatur als in den Niederlanden garantiert.
Innocent Alps kündigte noch an, dass kids smoothies oranges, mangoes & pineapples in Kürze in einer ausschließlich auf Deutsch beschrifteten Verpackung auf den österreichischen Markt kommt. Wir bleiben dran.
Lesen Sie auch:
Was Innocent Alps zu den unterschiedlichen Lagerhinweisen auf der Verpackung von kids smoothies oranges, mangoes & pineapples sagt.
"Wir würden gerne erklären, wie es zu diesen unterschiedlichen Angaben kommen kann. Da die Verpackung unseres kids smoothies oranges, mangoes & pineapples in 5 verschiedenen europäischen Ländern zu finden ist (Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich und Niederlande), sind wir verpflichtet, die kennzeichnungsrechtlichen Bestimmungen für Lebensmittel in all diesen fünf Ländern einzuhalten. Eine Bestimmung ist z.B., kennzeichnugsrechtliche Angaben in der jeweiligen Landessprache zu machen. Daher kann man auf der Verpackung auch drei verschiedene Kennzeichnungs-Blöcke jeweils in Deutsch, Französisch und Niederländisch finden.
Des Weiteren müssen nationale Vorschriften der entsprechenden Länder eingehalten werden. In den Niederlanden beispielsweise liegt die Aufbewahrungstemperatur für gekühlte Lebensmittel bei maximal 7° C. In Deutschland und Frankreich jedoch fordert der Handel meist eine Aufbewahrungsspanne von 0-8° C. Daher weicht die Angabe der Aufbewahrungstemperatur im niederländischen Sprach-Block unseres kids smoothies oranges, mangoes & pineapples von den Temperaturen im deutschen und französischen Text ab.
In der Entwicklung und Produktion unseres kids smoothies oranges, mangoes & pineapples wird sowohl eine Validierung der Aufbewahrungstemperatur bis zu 8° C als auch eine ungekühlte Aufbewahrung im ungeöffneten Zustand bis zu 12 Stunden durchgeführt. Wir können also beruhigen, dass auch bei einer um 1° C höheren Aufbewahrungstemperatur als in den Niederlanden die sensorische Qualität und mikrobiologische Sicherheit unseres kids smoothies oranges, mangoes & pineapples garantiert ist.
Zudem können wir auch die erfreuliche Nachricht mit Ihnen teilen, dass unser kids smoothies oranges, mangoes & pineapples in Kürze in einer rein deutschsprachigen Verpackung auf dem österreichischen Markt zu finden sein wird. Der niederländische Sprach-Block kann dann nicht mehr für Verwirrung sorgen und unsere kleinen Kunden (und deren Eltern) hoffentlich sorglos ihren Smoothie genießen."
Innocent Alps GmbH
7. 5. 2015
Wir meinen: Wir warten auf die neu gestaltete, unmissverständlich beschriftete Verpackung.
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