"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: The British Shop schickte in Kulanz eine neue Barbour-Jacke zu.
Im Versandhandel von The British Shop bestellte ich vor drei Jahren eine Barbour Jacke. Als sich jetzt innen alle Nähte auflösten, habe ich mit dem Händler Kontakt aufgenommen und die Jacke zurückgeschickt. Drei Wochen später erhielt ich eine neue Jacke. Ich habe mich über das Entgegenkommen sehr gefreut.
Markus Hornek
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