Durch Unachtsamkeit hatte ich in meine neue und sehr teure Regenjacke ein großes Loch gebrannt. Ich schickte sie an die Firma Marmot in Schnaitach zur Begutachtung und erhielt eine Woche später aus der Zentrale in Holland eine neue – kosten- und portofrei.
Vanessa
Schatzer
Innsbruck
Ein fesches, billiges Dirndl für Wiesn und Oktoberfest? Wir hatten und haben Beschwerden von Konsument:innen, die Dirndl bei Dropshops kaufen.
Die neue Lederhose bricht und die Löcher werden größer.
Teures Shirt geht schnell kaputt. Wir konnten helfen.
Eine Untersuchung der Stiftung Warentest zeigt, dass die in Werbung oder Produktbeschreibungen abgegebenen Versprechen in den seltensten Fällen eingelöst werden können.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Sportalm sandte eine Gürtelschnalle für einen Daunenmantel zu.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Modehaus Gnädig kürzte gratis die Ärmel einer Lederjacke.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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