"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Faber-Castell führte einen kostenlosen Federtausch durch.
Ich habe eine Füllfeder geschenkt bekommen, die eine sehr breite Feder hatte, sodass ich damit nicht schön schreiben konnte. Faber-Castell hat mir angeboten, die Füllfeder zum kostenlosen Federtausch einzuschicken (lediglich das Porto zur Firma musste ich selbst bezahlen). Im Retourpaket fand ich neben meiner Füllfeder mit ausgewechselter Spitze auch einen nagelneuen Kugelschreiber.
Bianca Walter
E-Mail
Mehr Beispiele für positive Erfahrungen von Verbrauchern lesen Sie
Haben auch Sie bereits gute oder schlechte Erfahrungen mit Unternehmen gemacht? Schreiben Sie uns!
|