In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Ersatzteile geschickt
Vor Kurzem löste sich eine Halterung der Frontverkleidung einer Schublade bei unserer 13 Jahre alten Küche. Per Mail bat ich um ein entsprechendes Ersatzteil. Die Firma FM-Küchen sandte mir prompt 10 Halterungen kosten- und portofrei zu.
Norman Wankmiller
Lechaschau
