In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Satz Lagerschalen: Meine Mutter benutzt seit zehn Jahren einen Badelift der Firma Endres Deutschland. Als ich unabsichtlich eine Lagerschale beschädigt hatte, suchte ich nach Ersatz. Die Firma schickte einen ganzen Satz dieser Lagerschalen gratis zu.
Familie Pichler
Die Montage einer Edel-Dampfdusche funktionierte nicht. Wir konnten helfen.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Krobath sandte kostenlos eine Rolle für eine Duschkabine zu.
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Fackelmann ersetzte in Kulanz die Lampe einer Badgarnitur.
Bevor ein Kosmetikum in Verkehr gebracht wird, muss es einer Sicherheitsbewertung unterzogen werden. Wir fordern, dass dies auch für Produkte gelten soll, die keine Kosmetika sind, durch ihre Aufmachung und Funktion jedoch damit verwechselt werden könnten. Ein Beispiel sind die Duschbomben von Waltz.
Die Auftragserledigung durch die Firma Leiner dauerte zu lang; deswegen erhielt Frau Pinter keinen Handwerkerbonus mehr. Wir konnten helfen.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Dornbracht sandte kostenlos einen neuen Ersatzteil zu.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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