In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kostenlosen Ersatz bekommen
Bei unserem Hansa-Brausekopf war eine Schraube gebrochen, eine Nachbestellung in mehreren Fachgeschäften erfolglos (Brauseköpfe mit Fix.-Schraube werden anscheinend nicht mehr erzeugt). Die Fa. Dipl. Ing. Wagner-Installationen in Graz sandte kostenlos einen neuen Brausekopf zu.
Fam. Neubauer
Goggitsch
