In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Duschwand-Befestigungsschraube von Artweger GmbH & Co.
Nach 19 Jahren brach die Befestigungsschraube eines Teiles der Duschwandschiebetür. Wir haben ohne große Hoffnung, dass wir dieses kleine Originalteil noch nachbekommen, an die Firma Artweger GmbH & Co. in Bad Ischl geschrieben. Am darauffolgenden Tag war das gewünschte Ersatzteil in unserem Briefkasten – ohne Rechnung.
Margit Miller
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