Leserbrief zu Konsument 10/2001
Heute morgen wollte ich meinen Kleingeldschatz auf mein
Konto überweisen – ich bin Kundin der PSK. Doch in meiner PSK-Filiale teilte man
mir mit, dass dort kein Geldzählautomat vorhanden sei und ich die Münzen bei
einer andern Bank mit Geldzählautomat zählen und umwechseln lassen solle. Doch
auch in den benachbarten Bankfilialen gab es keine Münzzählautomaten. Was macht
hier ein gehbehinderter Kunde? Zudem war in keiner der Filialen irgendwo ein
Hinweis, dass sich dort kein Geldzählautomat befindet. Auf meine Nachfrage bekam
ich bestätigt, dass ich nicht die einzige Person war, die wieder weggeschickt
wurde.
Johanna Nekuda
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