Wenn Konsumenten sich gegenüber einem Unternehmen nicht durchsetzen können, bleibt oft nur der Weg zu Gericht. Nützliche Hinweise dazu bietet die Broschüre „Konsument und Gericht“. Erklärt wird unter anderem, wie man Verfahrenshilfe bekommt, einen Rechtsanwalt findet oder auf einen Zahlungsbefehl reagiert.
Die Broschüre ist kostenlos erhältlich beim Bundesministerium für soziale Sicherheit, Generationen und Konsumentenschutz – Sektion Konsumentenschutz, Radetzkystraße 2, 1031 Wien, Tel. 0800 20 20 74 (Broschürenservice).