In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Die Sohlen meiner vor etwa 8 Jahren gekauften Goretex-Stiefeletten begannen sich aufzulösen. Da mein Schuhmacher keine Möglichkeit sah, dies zu reparieren, wandte ich mich an die Firma Austria Puma Dassler GesmbH in Salzburg und erhielt kurze Zeit später gratis neue Goretex-Stiefeletten.
Hildegard Riedler
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