"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Bezüge für zwei Schlafkissen von Billerbeck.
Bei zwei unserer Schlafkissen war nach vier Jahren das Innenvlies zerrissen. Nach meiner Anfrage per E-Mail hat Firma Billerbeck freundlich und höflich geantwortet – eine Wohltat in der heutigen Zeit – und zwei neue Bezüge kostenlos zugesandt. Wir schlafen jedenfalls wieder bestens.
Alexandra Rubatscher
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