"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Swarovski führte kostenlos eine Komplettüberarbeitung eines Fernglases durch.
Wegen einer nötigen kleinen Reparatur (Plastikrädchen) an meinem Swarovski Habicht-Fernglas, 24 Jahre in Gebrauch, besuchte ich die Kristallwelten in der Wiener Kärntner Straße. Mein Fernglas wurde höflichst entgegengenommen und nach Wattens geschickt. Nach knapp drei Wochen bekam ich es komplett überarbeitet zurück. Alle Außenteile (laut Reparaturzettel im Wert von 403 Euro) waren kostenlos getauscht worden. Qualität lohnt sich.
Ing. Gerhard Sonnleithner
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