"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Jack Wolfskin reparierte perfekt und kostenlos das Brandloch einer Trekkingjacke.
Ich besitze seit einigen Jahren eine Trekkingjacke von Jack Wolfskin. Nach dem Besuch eines Konzerts hatte ich ein Brandloch am Rückenteil der Jacke. Im Jack Wolfskin-Store in Graz-Seiersberg erkundigte ich mich wegen einer Reparatur, die Jacke wurde eingeschickt. Groß war meine Überraschung, wie perfekt diese Reparatur durchgeführt wurde. Und auch, dass ich keinen Cent zu bezahlen hatte.
Alois Gerlitz
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