In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Paneel: Nachdem das Zugband eines etwa sechs Jahre alten Raffstore gerissen war, mussten die Bänder des gesamten Paneels ausgetauscht werden. Die Firma Ennemoser, Innsbruck, übernahm die Kosten für die Reparatur, obwohl die Gewährleistungsfrist längst vorüber war.
Stefan Mayr
Innsbruck