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Gaulhofer Balkontür - Beschläge gebrochen

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Zwei Beschläge unserer Balkontür waren nach 17 Jahren gebrochen. Die Firma Gaulhofer schickte mir innerhalb von zwei Tagen mit einigen netten Zeilen Ersatz. Eine Rechnung suchte ich vergeblich.

Dr. Anton Rosenthaler
Krummnussbaum

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