In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
In einem kurzen unbeaufsichtigten Moment warf unsere kleine Tochter eine Zeitschrift in den Wäschetrockner, der danach defekt war. Die Reparatur machte 182 Euro aus. Die Firma Elektrotechnik Zimmermann GmbH bemühte sich um eine Kulanzlösung und erreichte, dass Elektra Bregenz die Materialkosten von über 80 Euro übernahm.
Ing. Harald Ebner
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