Zeitschaltuhr defekt
Eine elektrische Zeitschaltuhr aus einem Baumarkt (Preis ca. € 10), mit der die Zufuhr von Spurenelementen in ein Aquarium geregelt wurde, war defekt geworden. Dies führte zum Tod aller Fische und hohen Folgeschäden. Unsere Europäische Verbraucherberatung nahm mit dem deutschen Hersteller Düwi Kontakt auf, der Kunde erhielt rasch und unbürokratisch eine Schadenersatzleistung in Höhe von 625 Euro.