13.000 Rat Suchende haben sich im Vorjahr an die telefonische Rechtsberatung der VKI-Landesstelle Tirol (www.vki-tirol.at) gewandt, 1500 kamen persönlich in die Lieberstraße 1 in Innsbruck.
Große Bedeutung hat das telefonische Service vor allem für Menschen, die außerhalb des Großraums Innsbruck leben. Mit Rücksicht darauf ist die telefonische Rechtsberatung Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr unter Tel. (0512) 58 68 78 erreichbar.
Darüber hinaus umfasst das Beratungsangebot die Bereiche Haushaltsgeräte (Montag bis Donnerstag von 9 bis 11 Uhr und nach Vereinbarung), chemische Reinigung, Wohn- und Mietrecht (beide Dienstag von 9 bis 11 Uhr), Radio, TV und Telekom (Dienstag und Donnerstag von 16.30 bis 18 Uhr und nach Vereinbarung) sowie Kfz (Montag und Mittwoch von 17 bis 18 Uhr persönlich, von 18 bis 19 Uhr telefonisch).
Kontakt per E-Mail unter: konsumenteninfo.tirol@vki-tirol.at. Beim VKI Tirol ist weiters eine Außenstelle der Europäischen Verbraucherberatung angesiedelt, die sich grenzüberschreitenden Problemen widmet Tel. (0512) 58 36 06, E-Mail: europainfo.tirol@vki-tirol.at