Auf das Kleingedruckte achten
„Bitte nehmen Sie unseren Dank entgegen“, verkündet die Werbeaussendung eines Mobilfunkanbieters. Daneben abgebildet ist ein trendiges Handy. „Wir wissen, dass wir Ihnen etwas schulden, nämlich Dank dafür, dass Sie unser treuer Kunde sind“, heißt es laut „Consumer Reports“ weiter. Dann folgt eine „spezielle Service-Hotline“ und danach das klein Gedruckte: „Das Angebot bezieht sich auf das kostenlose Beantworten von Kundenanfragen und beinhaltet nicht das abgebildete Mobiltelefon.“