Aktuelle Warnungen

Einkaufsgutscheine, Reisen, Veranstaltungstickets oder einfach nur ein nicht näher definiertes "Geschenk". Überraschende Gewinnverständigungen per Post haben eine lange Tradition. Immer geht es darum, rasch aktiv zu werden und sich telefonisch zu melden, um den versprochenen Gewinn einlösen zu können. Allerdings folgt in der Regel die große Enttäuschung, wenn man feststellt, dass man den Gewinn nur gegen Aufzahlung erhält, oder dass einem Produkte oder Abos aufgeschwatzt werden sollen. Ein Unternehmen, das sich derzeit besonders hervortut, dem man in zahlreichen (vorwiegend negativen) Kommentaren im Internet begegnet, und von dessen Gewinnverständigung uns eine KONSUMENT-Leserin berichtet hat, ist die KOP United GmbH. Laut eigenen Angaben auf der Website ist das Unternehmen auf Dialogmarketing spezialisiert. Das ist an sich noch nichts Schlechtes. Es geht dabei um den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kund:innen und dient unter anderem der Kundenbindung. Doch wenn es darauf hinausläuft, dass man beim Einlösen des Gewinns in eine Verkaufsgespräch verwickelt wird, dann wird die Grenze der Seriosität überschritten. Der Rat, dem man im Zusammenhang mit solchen Gewinnverständigungen am häufigsten begegnet, lautet: keinesfalls anrufen!

Eine KONSUMENT-Leserin berichtet über ihre persönliche Erfahrungen: "Ein Kriminalkommissar rief in der Firma an und verlangte mich, da mein Mann in einen Unfall verwickelt worden sei und ein medizinischer Notfall vorliegte. Sie müssten mich dringend erreichen und erbaten meine Handynummer. Meine Kollegin, die abgehoben hatte, gab ihm leider meine private Telefonnummer. So bekam ich einen anonymen Anruf, den ich annahm, weil ich es eilig hatte und nicht aufs Display schaute.

Mir wurde berichtet, dass mein Mann in einen Unfall verwickelt worden sei. Ihm sei nichts passiert, aber er sei schuld, dass ein 11-jähriges Mädchen dabei tödlich verunglückt sei. Er sei in einem großen Schockzustand und werde psychologisch betreut. Für mich war dadurch klar, dass ich ihn nicht kontaktieren konnte.

Da Fluchtgefahr bestehe, könne er nur gegen eine Kaution freigelassen werden, sonst komme er 6 Wochen in Untersuchungshaft, sagten sie. Sie wussten, dass er 2 Brüder hat und kannten deren Namen. Die beiden sollten nichts davon erfahren.

Ich musste ständig mit ihnen am Telefon in Verbindung bleiben, durfte niemanden anrufen oder Anrufe annehmen. Im Falle einer Verletzung der Schweigepflicht würde ich bestraft und ebenfalls inhaftiert, hieß es.

Sie fragten, ob ich Geld, Schmuck, Wertpapiere oder Goldbarren zu Hause für die Kaution habe. Da ich mich in einem riesigen Schockzustand befand, tat ich alles, was die Betrüger von mir verlangten. Ich wurde sogar mit einer Staatsanwältin und einem Richter verbunden.

Es kam schließlich zur Übergabe der Kaution an einen Boten. Dabei kam mir das erste Mal der Verdacht, dass etwas nicht stimmte. Aber da war es schon zu spät.

Es folgte eine Anzeige bei der Polizei und Selbstvorwürfe, wie ich nur so blöd gewesen sein konnte, dass ich auf die Betrüger hereingefallen bin.

Ich hätte nie gedacht, dass man im Schock wie gelähmt ist und keine klaren Gedanken fassen kann."

Die Österreichische Gesundheitskasse hat folgende Warnung veröffentlicht:

"Mit einer angeblichen Rückerstattung werden derzeit Versicherte der ÖGK durch Betrügerinnen und Betrüger kontaktiert. Die Nachrichten werden per E-Mail verschickt. Darin werden die Adressaten aufgefordert, einen Link zu öffnen, um die Rückerstattung online anzufordern. Vorsicht! Bei diesen Nachrichten handelt es sich um einen Betrugsversuch. Öffnen Sie auf keinen Fall den Link und geben Sie keine persönlichen Daten bekannt."

Die Polizei und die österreichische Post warnen vor einem Betrugsversuch mit gefälschten Benachrichtigungen, auch bekannt als "gelbe Zettel". Üblicherweise wird man damit informiert, dass ein Schriftstück hinterlegt wurde und man es mit dem Zettel und einem Lichtbildausweis abholen kann. Die gefälschten Benachrichtigungen tragen die Aufschrift "Unbekannter Empfänger". Bei dem angeblich hinterlegten Schriftstück handelt es sich um einen "abgelaufenen Meldezettel". Man wird aufgefordert, einen auf der Benachrichtigung abgedruckten QR-Code einzuscannen. Dann landet man auf einer gefälschten Website, die jener des Zentralen Melderegisters (ZMR) ähnlich ist, wo man persönliche Daten eingeben soll. Tun Sie das nicht, es handelt sich um einen Betrugsversuch, bei dem Ihre persönlichen Daten abgefragt und in weiterer Folge missbräuchlich verwendet werden.

Ein KONSUMENT-Leser hat uns Screenshots von einem Phishingversuch geschickt. Er schildert Folgendes: "Die Nachricht traf an einem Samstag kurz nach Öffnungsende der Post ein, sodass Rückfragen nicht möglich waren. Nachdem ich auf den Link geklickt hatte, kam ich (scheinbar) auf eine Post-Seite, danach erschien eine Seite mit der Aufforderung Namen und Adresse einzugeben und dann die genauen Kreditkartenangaben. Da bin ich dann ausgestiegen. Alles geschah unter der Bedingung, die Angaben innerhalb von 12 Stunden zu tätigen. Am Montag war ich dann am Postamt, das bestätigte, dass dies eine Fake-Nachricht war."

Hier der genaue Wortlaut der Nachricht: "Ihr Paket ist im Lager angekommen, kann aber aufgrund einer unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden. Bitte bestätigen Sie die Adresse im Link innerhalb von 12 Stunden." Auf der angeblichen Post-Seite stand dann zu lesen: "Online-Zahlung. Bitte beachten Sie, dass eine Gebühr erhoben wird, wenn eine falsche Lieferadresse die Zustellung Ihres Pakets verhindert. Bitte zahlen Sie diese Gebühr so schnell wie möglich und wir werden die erneute Lieferung veranlassen, sobald die Zahlung eingegangen ist."

Solche gefälschten Meldungen sind leider gang und gäbe. Typisch ist auch, dass man zeitlich unter Druck gesetzt wird, indem man rasch handeln soll. Die Zeiten schlechter Rechtschreibung sind leider vorbei. Ein Hinweis auf eine Fälschung kann aber sein, dass man nirgends persönlich mit Namen angesprochen wird oder die angeblich unvollständige Adresse nirgends aufscheint.