Gutscheine: Achten Sie auf die Gültigkeit - Prinzipiell 30 Jahre gültig
Gutscheine erfreuen sich als Weihnachtsgeschenk zunehmender Beliebtheit. Achten Sie auf die Gültigkeit.
Gutschein
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Groupon und Invent Marketing- und Tourismus GmbH - Großes Trostpflaster für ungültigen Hotelscheck
"Ein Fall für KONSUMENT": Ein Groupon-Hotelscheck der Invent Marketing- und Tourismus GmbH entpuppte sich als Flop. Invent spendierte ein Trostpflaster.
Austria Kuschelhotels - Gutschein nicht geliefert
"Ein Fall für KONSUMENT": Austria Kuschelhotels überwies das Geld für die nicht gelieferten Gutscheine zurück.
OMV: Gutscheine - Neue Gutscheine erhalten
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Gutscheine von der OMV.
Palette - Gutschein nicht eingelöst
"Ein Fall für KONSUMENT": Palette löst unbefristet ausgestellten Gutschein nicht ein.
TomTom.com - Problem gelöst
"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: TomTom stellte wegen fehlerhaftem Kartenmaterial einen Gutschein aus.
Gratisgeld.at: Gutscheinsystem - Polizei wird aktiv
Die Website wirbt mit Warengutscheinen, die beim Einkaufen Geld sparen sollen. Doch die Kunden erhalten weder Gutscheine noch ihr Geld zurück.
Super Market Service - Zweifelhafte Schnäppchen
Die Firma "Super Market Service Austria" stellt den Konsumenten über Einkaufsgutscheine Geld-Vorteile in Aussicht. Wir raten zur Vorsicht!
Freytag & Berndt - Abgelaufenen Gutschein ersetzt
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Freytag & Berndt ersetzte abgelaufenen Gutschein.
Spar Österreichische Warenhandels-AG - Frischfleisch nur in Bedienung
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Gutschein gilt nur für Fleisch in Bedienung.
Gewährleistung: Gutschein statt Kaufpreis - Modell nicht mehr lieferbar
Modell nicht mehr lieferbar.
Schenken - Alles, was Recht ist
Mitunter gibt es am Gabentisch lange Gesichter. Was man beachten sollte, damit ein Geschenk Freude macht.
Lyoness Holding Europe AG: Gewinne ungewiss - Skepsis durchaus angebracht
Unter dem Motto "Geld zurück bei jedem Einkauf" läuft derzeit eine österreichweite Werbekampagne der Einkaufsgemeinschaft Lyoness Holding Europe AG. Beim VKI gibt es erste Anfragen dazu. Wir raten, die in Aussicht gestellten Gewinne kritisch zu hinterfragen.
Gutscheine - Wie lange sind sie gültig
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Wenn auf einem Gutschein kein Gültigkeitsdatum vermerkt ist, dann gilt er ...
ÖBB: Reisegutscheine - Forum "ÖBB"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Geschenke zu Weihnachten - Frust unterm Christbaum
Die häufigsten Fragen, wenn das Geschenk nicht passt, nicht gefällt oder nicht funktioniert.
Bose: Radio/CD-Player - Test-Gutschein
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um einen "Test-Gutschein" von Bose.
Gutscheine von Sodexho - Verfallsdatum
Leider keine Kulanz seitens Sodexho.
Peek & Cloppenburg: Gutscheine - Neu ausgestellt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Lindinger: Verlorener Einkaufsgutschein - Kontogutschrift
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
American Express: Gutscheine - Gutscheine nicht akzeptiert
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um uneinlösbare Gutscheine von American Express.
Hotelgutschein Hotel Fergius: "Leider nichts frei ..." - Geld zurück
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Gutscheine des Hotel Fergius.
Internet: Gratis, aber nicht kostenlos - Dubiose Geschäfte
Massenweise offerieren Firmen im Internet Gratisproben und Gutscheine. Kostenlos sind diese Angebote aber nicht.
Kein Recht auf Umtausch - Gutscheine 30 Jahre gültig
Alle Jahre wieder häufen sich nach Weihnachten im VKI-Beratungszentrum Beschwerden: Konsumenten wollen Geschenke umtauschen und sind erstaunt, dass Firmen den Umtausch verweigern. Es gibt kein Recht auf Umtausch.
Schilling-Gutscheine - Euro-Umstellung
Sind Gutscheine, die in Schilling-Beträgen ausgestellt wurden, nach der Euro-Umstellung verfallen?
Schweiz: Nichts geschenkt - Geschenkgutscheine
Gratis Tankfüllung wurde versprochen.
Gebührenbefreiung - Telekom und GIS
Trotz Antrag auf Gebührenbefreiung drehte die Telekom plötzlich den Anschluss ab.
Gutschein - Panne nicht zugegeben
Als Weihnachtsgeschenk hatte Frau Taucher Gutscheine bekommen. Die böse Überraschung folgte, als sie damit einkaufen wollte.
Hochzillertal/Kaltenbach - Bergbahnen
Verlängerung von Gutscheinen
Geschenke - Umtausch vereinbaren
Umtauschen ist Kulanz.
Geschenkgutscheine - Ablaufdatum
Ist es wahr, dass Gutscheine ohne Ablaufdatum 30 Jahre lang gelten? Wo kann ich das nachlesen?
Gutschein - Gültig mit Schillingbetrag
Keine Panik, sie behalten ihren Wert.
Gutschein - Begrenzte Gültigkeitsdauer
Ich habe einen Gutschein einer Firma geschenkt bekommen. Darauf steht: „gilt zehn Monate ab Ausstellungsdatum“. Ist das zulässig?
Schenken und Umtausch - Wenn der Pulli nicht passt...
Warum Sie beim Schenken schon ans Umtauschen denken sollten.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
