Strom- und Gas: Kunden gekündigt
Die Strom- und Gaspreise steigen. Kunden mit günstigen Altverträgen werden von den Energieanbietern vor die Tür gesetzt. Was ist passiert? Versagt gerade der Markt?
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Klagen und Aktionen: Kleine Klausel, große Summe
2021 führten unsere Juristen etwa 280 Prozesse, über 90 Prozent davon erfolgreich. Hier ein Ausschnitt unserer Arbeit.
Enstroga und Maxenergy: Preisgarantie nicht eingehalten - Wir klagen
Vertrag gekündigt und Preise erhöht: Stromkunden beschweren sich massiv. Wir haben die erste Klage eingebracht.
Greenwashing: "Biostrom" von Maxenergy
Der Energieanbieter Maxenergy ist ein Paradebeispiel dafür, wie Unternehmen mit vagen Aussagen und Intransparenz Greenwashing betreiben.
Energieanbieter halten Preisgarantien nicht ein - VKI prüft Vorgehen gegen Kündigungen
Bei uns langen zahlreiche Beschwerden ein: Energieanbieter wollen trotz vereinbarter Garantien die Preise erhöhen. Bei Widerspruch endet der Vertrag. Wir prüfen rechtliche Schritte.
Klimaanlagen-Einbau - Mieterin scheiterte vor Gericht
Eine Konsumentin wollte aufgrund großer Hitze in ihrer Mietwohnung dort eine Klimaanlage einbauen lassen.
Miete: überdurchschnittlich gute Lage? - Kleinkriminalität und Verkehr
Im Altbau dürfen Vermieter nicht frei über den Mietzins entscheiden, sondern sie sind an gesetzliche Vorgaben gebunden. Die Miete kann aber bei guter Lage der Wohnung durch einen Lagezuschlag erhöht werden.
Raumvernebler - Wirksamkeit und gesundheitliche Unbedenklichkeit?
"Ich überlege, einen Ultraschallvernebler mit einem chlorhaltigen Desinfektionsmittel zur Desinfektion der Raumluft und der Oberflächen anzuschaffen. Gibt es bereits Erfahrungen zu solchen Geräten?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier DI Dr. Birgit Schiller.
Elektriker in Wien - Häufig mangelt es an Fachkompetenz
Wir wollten einen Ventilatorschalter fürs WC tauschen lassen. Das schafften nicht alle. Immerhin zwei können wir aber empfehlen.
Vergleich: Was ist Ökostrom?
Als Ökostrom angepriesene Energie ist bisweilen gar nicht so grün, wie man meinen möchte. Transparente Informationen finden Sie nur bei Umweltzeichen-Tarifen.
Energiekosten-Stop: günstiger Strom, billigeres Gas - Sparen Sie mit!
Preiserhöhungen für Strom und Gas stehen vor der Tür. Mit unserem Energiekosten-Stop sparen Sie bares Geld. Jetzt anmelden!
Strom und Gas: 42 Millionen eingespart - Energiekosten-Stop hilft Ihnen
Mitmachen und Geld sparen.
Easy green energy: Geld zurück - Einigung um unzulässige Preiserhöhung
Betroffene Haushaltskunden erhalten Geldersatz. Die Anmeldung ist bis spätestens 20.12.2021 möglich.
Gaspreis steigt: Energiekosten-Stop! - Nehmen Sie teil, sparen Sie Geld
Strom- und Gaspreise steigen. Aber unsere VKI-Aktion Energiekosten-Stop steht vor der Tür. Machen Sie mit.
Wohnen im Alter - Finanzielle Hilfe
Für die altersgerechte Adaptierung einer Wohnung und Hilfsmittel gibt es Zuschüsse und Förderungen.
Greenwashing: Beton
Die heimische Betonwirtschaft preist Beton als natürlich und regional an.
Greenwashing: Beton - Erhält Wiesen und Wälder?
Die heimische Betonwirtschaft preist Beton als natürlich und regional an – sie klammert aber aus, wie und in welchem Ausmaß Beton eingesetzt wird.
Stromverbrauch bei Rasenmähern - Große Unterschiede
"Beim Test Rasenmäher 5/2021 schreiben Sie, dass die Akku-Betriebenen nur etwa ein Drittel des Stromes der Kabelabhängigen verbrauchen. Warum ist das so?"
Verbund: Geld-zurück-Aktion - Unzulässige Preiserhöhung
Betroffene erhalten vom Verbund Geldersatz. Die Anmeldung ist bei uns bis 30.09.2021 möglich.
Sonnenschutzfolien - Große Wirkung
Außen an den Fenstern angebrachte Folien bringen deutliche Erleichterung.
Energielabel neu - Schluss mit Plus
Das EU-Energielabel wurde überarbeitet. Auffälligste Neuerung: Die verwirrenden Pluszeichen fallen weg.
Greenwashing: Klimaneutrales Gas vom Verbund
Der Verbund lockt Kunden mit "klimaneutralem Gas". Wir haben uns das ganz genau angeschaut.
Energiekosten-Stop: 10. Aktion - Bestbieterverfahren abgeschlossen
Das Bestbieterverfahren für den 10. Energiekosten-Stop ist abgeschlossen.
Energie Steiermark: Preiserhöhung illegal - Betroffene erhalten Geld zurück
Preiserhöhungen ohne Obergrenzen? Nein. Kunden müssen ihre Ansprüche bis 18.7.2021 anmelden.
Erneuerbare Energie - Zustimmung leicht rückläufig
Knapp drei Viertel der Menschen in Österreich würden den Bau von Wind-, Kleinwasser- oder Solarkraftwerken in ihrer Gemeinde befürworten. Die Akzeptanz ist allerdings rückläufig, vor allem für Windkraftwerke.
Wir trennen uns - Aus und vorbei ...
Egal ob in Ehe, ohne Trauschein oder in eingetragener Partnerschaft lebend: Unser neues KONSUMENT-Buch begleitet alle Paare in einer Trennungsphase in rechtlichen und finanziellen Fragen.
Smart Meter - Verpflichtende Installation?
"Mir wurde der Einbau eines Smart Meters in meinem Haus angekündigt. Ist es für mich möglich, das zu verhindern? Ich würde gerne bei meinem alten Stromzähler bleiben." - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Ivana Jurisic, MSc.
Energiekosten-Stop: 31.3.2021 - Anmeldung nur mehr kurz möglich
Senken Sie Ihre Energierechnung. Machen Sie mit, werden Sie Teil der Gemeinschaftsaktion und profitieren Sie von günstigeren Strom- und Gaspreisen.
Energiekosten-Stop: 10. Aktion beginnt - Miteinander einkaufen, individuell sparen
Anmeldung für den Gemeinschaftseinkauf von Strom und Gas ab sofort möglich.
Luftreiniger: Was bewirken sie gegen Corona? - Belastung aus Innenräumen filtern
Wer Geräte zur Luftreinigung dafür einsetzt, SARS-CoV-2-Viren zu filtern, muss besonders auf die Raumgröße und auf einen sauberen Filter achten.
Smart Home: Die Entertainment-Steuerung - Filmgenuss ohne Frust
Die Tatsache, dass wir mehr Zeit daheim verbringen, spiegelt sich in der verstärkten Nutzung von Streaming-Angeboten wider. Doch dem gemütlichen Filmabend steht mitunter die Komplexität der Steuerung im Wege.
Smarte Steuerung - Richtiger Umgang mit der Multifunktions-Fernbedienung
Die modernen Zauberstäbe für unser Smart Home steuern 4 bis 15 Geräte, der Umgang damit will aber gelernt sein. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Klaus Pitter.
Stromunfälle im Haushalt - Gefährliche Fallen
Trotz immer perfekteren Anlagen und Geräten passieren immer noch schwere Unfälle. Mit ein wenig Aufwand und Umsicht ist man auf der sicheren Seite.
A.S.S. Schneeräumdienst: Selbst schaufeln, trotzdem zahlen
Kleine Schrift, große Lücken: Das Handelsgericht befand 20 eingeklagte Klauseln für gesetzwidrig.
Energiekosten-Stop: MAXENERGY und oekostrom AG - Bestbieter für Strom und Gas
Wenn viele sich zusammentun, sinkt der Energiepreis. - Nun stehen die Bestbieter fest.
Orientieren im Konsumalltag, Tests und Energiekosten-Stop - Ein Kommentar von Stv. Chefredakteur Gernot Schönfeldinger
Zahlreiche Lesermeinungen erreichten uns aufgrund unsere Artikels "Rabattaktionen im Supermarkt". Viele Konsumenten und Konsumentinnenl schätzen unsere Tests und Berichte im Konsumalltag. Aktueller Tipp: Nehmen Sie am VKI-Energiekosten-Stop teil.
Media Markt E-Commerce - Widerruf auch ohne Originalverpackung
Media Markt will das originalverpackte Klimagerät nicht zurücknehmen, obwohl die Kundin rechtzeitig vom Vertrag zurückgetreten ist. Wir konnten helfen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
52,5 Mio € zuviel für Strom und Gas - 1,4 Mio Kunden betroffen
Wir haben für Strom- und Gaskunden viel Geld zurückgeholt.
TIWAG: Geld zurück - Einigung bei Strompreiserhöhung
TIWAG-Kunden erhalten Geld zurück oder einen Gutschein. Bei durchschnittlichem Energieverbrauch sind das etwa 45 Euro.
Energiekosten-Stop: FAQ zur 9. Aktion - Gemeinsam sparen
Seit 2013 mischen wir durch den Gemeinschaftseinkauf von Strom und Gas den Energiemarkt auf. Machen Sie mit, sparen Sie Geld.
Bauunternehmen - Verbindlicher Pauschalpreis
Herr Bittner erhielt einen pauschalen Kostenvoranschlag über eine Wohnungssanierung. Eine nachträgliche Preiserhöhung war rechtlich nicht zulässig. - Dieser Fall wurde betreut von Mag. Irene Randa.
Neue Wohnformen - Gemeinsam statt einsam
Die Sehnsucht nach einem Leben in Verbundenheit mit anderen Menschen wächst. Das Wohnen in Gemeinschaft könnte ein Modell für die Zukunft sein.
Energiekosten-Stop: 9. VKI-Aktion startet - Melden Sie sich an!
Miteinander billiger zu Strom und Gas kommen.
Energie Graz und Solar Graz - Geld zurück für Betroffene
Wir haben durchgesetzt, dass auch diese Stromanbieter ihre Kunden für rechtswidrige Preiserhöhungen entschädigen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
