Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Heidelbeeren mit widersprüchlichen Herkunftsangaben. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Heidelbeeren mit widersprüchlichen Herkunftsangaben. |
Bei Eurospar wurden frische Heidelbeeren mit "Spar Vital Heidelbeeren, Österreich, 250 g Tasse" ausgewiesen.
Auf der Packungsaufschrift war allerdings "Kulturheidelbeeren, Ursprung Deutschland" zu lesen.
Das steht drauf: Kulturheidelbeeren
Gekauft bei: Eurospar
Bei Eurospar wurden im Kühlregal frische, in Kunststoffschalen verpackte Heidelbeeren angeboten. "Spar Vital Heidelbeeren, Österreich, 250 g Tasse" stand auf dem Steckschild. Auf der Packungsaufschrift selbst war allerdings von Österreich keine Rede: "Kulturheidelbeeren, Ursprung Deutschland" war auf dem Etikett zu lesen.
Eine Kundin fühlte sich durch diese widersprüchlichen Angaben getäuscht und wandte sich an uns. Wir fragten bei Spar nach. Dort entschuldigte man sich wegen des Fehlers: Der Markt hatte noch Restbestände der Spar Vital Heidelbeeren aus Österreich. Danach wurden Kulturheidelbeeren aus Deutschland geliefert und eingeschlichtet. Nach unserem Hinweis wurde umgehend ein korrekt beschriftetes Schild am Kühlregal angebracht.
Wir erhalten immer wieder Beschwerden über falsche Herkunftsangaben auf Regalschildern in Supermärkten und haben auch schon in etlichen Beiträgen darüber berichtet. Fehler können natürlich passieren, doch diese Häufung von falschen Auszeichnungen ist inzwischen mehr als auffällig. Verlassen Sie sich daher nicht ausschließlich auf die Herkunftsangaben am Regalschild, sondern lesen Sie auch die Packungsaufschrift genau. Dort muss bei frischem Obst und Gemüse das Ursprungsland in der Regel angeführt sein.
Es gibt aber auch einige Ausnahmen: Bei Früh- und Speisekartoffeln, frischen Bananen, Oliven, Zuckermais, Kokosnüssen, Paranüssen oder Datteln beispielsweise muss das Ursprungsland nicht angegeben werden. Bei verarbeitetem Obst und Gemüse (z.B. Konserven oder Tiefkühlprodukten) ist die Herkunft ebenfalls nicht kennzeichnungspflichtig.
Was Spar zur falschen Herkunftsangabe am Regal sagt:
"Vielen Dank, dass Sie uns über den Hinweis unserer Kundin zu unseren SPAR Vital Heidelbeeren informiert haben. Der Markt hatte noch bis gestern Restbestände der SPAR Vital Heidelbeeren aus Österreich. Die Kulturheidelbeeren aus Deutschland wurden gestern geliefert und eingeschlichtet. Ich habe mich eben mit dem zuständigen Marktleiter in Verbindung gesetzt, der mir mitteilte, dass mittlerweile auch das richtige Regaletikett angebracht ist. Wir bitten die Verzögerung bei der Berichtigung der Auszeichnung zu entschuldigen. Keinesfalls liegt es in unserem Interesse, die Kundin zu täuschen. Übrigens: In einigen unserer Märkte in der Region Wien gibt es noch Restbestände von SPAR Vital Heidelbeeren. Verweisen Sie die Kundin gerne an mich. Ich gebe ihr gerne Auskunft über die Märkte, die noch heimische Ware führen."
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
2. 9. 2015
Wir meinen: Wer sicher wissen will, woher frisches Obst stammt, liest auch die Packungsaufschrift.
"Energiearm", aber 59 kcal pro Milliliter im "XOXO Tropical Sparkling Drink"? Da stimmt etwas nicht! Der Hersteller hat sich bei der Kalorienangabe geirrt.
Die Erdnussbutter "Peanut Revolution Creamy" von Rapunzel gibt sich als bayrisches Produkt aus. Die Angabe zur chinesischen Herkunft der Erdnüsse fehlt.
"Ohne Zusatz- und Konservierungsstoffe" – diese Auslobung ist verwirrend und in diesem Fall nicht korrekt. Die "Vemondo Vegane Fruitballs Dattel Espresso Banane" enthalten den Zusatzstoff Lecithin.
„Lay’s Bugles“-Knabbereien sind jetzt im Beutel mit nur 75 Gramm statt 95 Gramm erhältlich, kosten aber mehr als zuvor! Ein weiterer Fall von Shrinkflation im Knabbersegment.
Bei den "Biscland Lemon Precious" gibt es keine Zutatenliste in deutscher Sprache. Bei einem Produkt im österreichischen Handel sind allerdings Kennzeichnungen auf Deutsch verpflichtend.
Das darf bei einer verpflichtenden Angabe nicht vorkommen: Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) ist bei der "Billa Erdnusscreme" kaum zu lesen. Wie wäre es mit einer Aktualisierung der Schrift?
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