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Elektro Aichner, Globo, Golf Tech, Miele, Naturkind, Redler Sports - Gute Erfahrungen unserer Leser

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

  • Elektro Aichner: DeLonghi-Kaffeeautomaten
     Drehknopf gebrochen - Simone V.
  • Globo: LED-Lichterkette
     Netzteil verloren - Martin M.
  • Golf Tech Golfartikelvertriebs GmbH: BigMax-Golf-Trolley
     Kunststoffteil gesprungen - Arthur M.
  • Miele: Geschirrspüler
     Probleme beim Spülen - Renate S.
  • Naturkind: Kinderwagen
     Federn abgenutzt - Mag. Katharina R.
  • Redler Sports: Wanderstock
     Gebrochen - Franz und Regina D.

Mehr Beispiele für positive Erfahrungen von Verbrauchern lesen Sie

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Elektro Aichner

Schon zum zweiten Mal war der Drehknopf für die Wasserbereitung meines DeLonghi-Kaffeeautomaten gebrochen. Bei Elektro Aichner in Sillian/Osttirol habe ich beide Male sofort und gratis ein Ersatzteil erhalten. Dort gehört es wohl zum Usus, in weiser Vorausschau diverse Ersatzteile von defekten Maschinen, die nicht mehr reparabel sind, aufzuheben. Das lobe ich mir.

Ein Hoch auf die Firma Aichner – und ein wichtiger Grund, beim lokalen Elektriker meines Vertrauens zu bleiben!

Simone V.
E-Mail

Globo

Ich verlor für meine bereits mehrere Jahre alte LED-Lichterkette der Firma Globo in St. Peter das Netzteil. Ein Anruf genügte, und die Firma sandte ein neues Netzteil zu – und das völlig kostenlos! Perfekter Service – besser geht wohl nicht.

Martin M.
Munderfing

Golf Tech Golfartikelvertriebs GmbH

Bei einem meiner BigMax-Golf-Trolleys ist ein Kunststoffteil gesprungen. Obwohl ich die Rechnung nicht mehr gefunden habe, hat mir Firma Golf Tech Golfartikelvertriebs GmbH das Ersatzteil (eine vollständige Achse im Wert von circa 60 Euro) inklusive Reparaturanleitung kostenlos zur Verfügung gestellt.

Arthur M.
E-Mail

Miele

Der vor einem halben Jahr gekaufte Miele-Geschirrspüler spülte extrem Salz ins Gerät. Das Geschirr war verkrustet, Gläser wurden milchig, das Besteck rostig. Der Miele-Servicetechniker kam zwar umgehend, schaffte aber nur schwache Verbesserungen. Aufgrund der – coronabedingten – Produktionsausfälle war ein Gerätetausch erst nach Monaten möglich. Das bedeutete für mich eine aufwendige händische Geschirr- und Bestecknachpflege.

Jetzt erhielt ich einen neuen, höherwertigen Geschirrspüler samt großzügiger Garantieverlängerung. Danke.

Renate S.
Wattens

Naturkind

Unseren Kinderwagen haben wir vor etwa einem Jahr gebraucht bei willhaben gekauft und danach noch einiges Zubehör beim Hersteller in Oberösterreich bestellt. Nun waren nach intensiver Nutzung die Federn zu tauschen. Auf meine Nachfrage hat das Unternehmen sofort vier neue Federn kostenlos an uns geschickt.

Ich bin restlos begeistert von dem Unternehmen Naturkind Kinderwagen. Nicht nur die hervorragende Qualität der Produkte und die dahinter stehende Philosophie überzeugen, sondern auch der Service.

Mag. Katharina R.
Jenbach

Redler Sports

Am Rückweg unseres Ausflugs zum Schoberstein ist der Wanderstock meines Mannes aus unerklärlichen Gründen abgebrochen. Ich habe der Firma Redler Sports in Lauterach eine E-Mail mit Foto von der Bruchstelle geschickt und am nächsten Tag schon Antwort erhalten.

Mein Mann erhielt ein Ersatzpaar, obwohl kein Materialfehler vorliegen dürfte. Das nenne ich mal Kundenservice. Leki bleibt unser Favorit.

Franz und Regina D.
Waldneukirchen

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