Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Donuts, die trotz der Auslobung „ohne Palmöl“ laut Zutatenliste mit Palmöl hergestellt werden. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Donuts, die trotz der Auslobung „ohne Palmöl“ laut Zutatenliste mit Palmöl hergestellt werden. |
Herz-Donuts mit Nougat: "ohne Palmöl" steht auf der Vorderseite der Verpackung. ... (Bild: Leserin)
Herz-Donuts mit Nougat: In der Zutatenliste ist jedoch Palmfett angeführt. Wie jetzt? (Bild: Leserin)
Das steht drauf: Süßes Stück mit Nougat Fülle
Gekauft bei: Billa und Merkur
In der Faschingszeit bot Billa Donuts in Herz-Form mit Nougatfülle an. „Ohne Palmöl“ und „aus Österreich“ stand auf der Vorderseite der Verpackung. Das lässt annehmen, dass es sich um ein regional erzeugtes Produkt handelt, welches ohne Palmöl auskommt.
Zwei Konsumentinnen kauften die Donuts unabhängig voneinander in zwei unterschiedlichen Filialen. Erst zu Hause, als sie die Produktdeklaration studierten, entdeckten sie in der Zutatenliste erstaunlicherweise auch Palmfett. Bei genauerer Betrachtung vermuteten sie, dass sich die Aufschrift „ohne Palmöl“ schlichtweg nur auf die Nougat-Fülle bezieht. „Für mich hätte die Auslobung aber schon bedeutet, dass das ganze Produkt frei von Palmöl ist“, ärgerte sich die eine Konsumentin.
Auch wir meinen: Es ist nicht in Ordnung, Produkte mit dem Hinweis „ohne Palmöl“ zu verkaufen, obwohl sie laut Zutatenliste Palmöl enthalten.
Rewe argumentiert, es handle sich um ein falsches Etikett und die Donuts seien mit Mitte Februar 2021 auf eine palmölfreie Rezeptur umgestellt worden.
Falschauszeichnungen wie diese sind in jedem Fall sehr ärgerlich für Konsumenten und sollten nicht passieren.
Was Rewe zum enthaltenen Palmöl sagt.
„Bei den Herz-Donuts wurde im heurigen Jahr die Rezeptur auf palmölfrei umgestellt – seit 15.2.2021 wird der Artikel in der palmölfreien Rezeptur ausgeliefert – der gesamte Donut ist palmölfrei, nicht nur die Nougatfülle.
Leider hat unser Mitarbeiter in der Filiale noch die ,alte‘ Etikette auf das Produkt geklebt und noch nicht die neue Deklaration (dies war nur bis 14.2. systemseitig möglich) – danach wurde die alte Etikette im IT-System gesperrt, somit kann diese nicht mehr fälschlicherweise verwendet werden.
Dem Kunden wurde somit die neue Rezeptur (ohne Palmöl) leider mit der alten Deklaration verkauft, wofür wir uns entschuldigen möchten.
Wir legen großen Wert darauf, unser Sortiment positiv den Kundenwünschen entsprechend weiterzuentwickeln.“
REWE International AG
12. 03. 2021
Wir meinen:
Leider ist auf das Etikett nicht immer Verlass – Beobachtungen wie diese können Sie uns gerne melden.
Die Packung "Mozart Mignon Schnitten" von Manner enthielt rund 50 Prozent Luft. Mogelpackung, urteilte das Gericht. Nun ist die geringe Füllhöhe auf der Packung gekennzeichnet – sonst wurde nichts verändert.
"Biogena Moments Beauty Bites" werben mit Health Claims und vollmundigen Aussagen zum Thema Schönheit. Wer gesund ist und sich ausgewogen ernährt, braucht aber keine Nascherei mit zugesetzten Vitaminen.
Das Fragezeichen bei der Auslobung der Zutatenherkunft der "Billa Bio Dinkel Linzerstangerl" ist verwirrend. Kommen Mehl, Eier, Butter und Zucker aus Österreich oder nicht?
Die Kennzeichnung auf dem "Ausseer Lebkuchen Pressburger" verwirrte mit unterschiedlichen Angaben. Jetzt hat der Hersteller die Etiketten neu gestaltet und die Zutaten richtig genannt. Passt!
Jetzt mit weniger Luft im Karton! Recheis hat wie versprochen die Verpackung der "Recheis Fadennudeln glutenfrei" verkleinert. Die Größe des Kartons passt nun zur Menge der Nudeln.
Veganz hat die Packung „Veganz Doppelkeks Original“ geschrumpft, doch der Preis ist annähernd gleich wie zuvor. Immerhin ist die Verpackung verkleinert. Doch die versteckte Preiserhöhung verärgert Konsument:innen.
Durch Klick auf „Akzeptieren“ willigen Sie ausdrücklich in die Datenübertragung in die USA ein. Achtung: Die USA bieten kein mit der EU vergleichbares angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten. Aufgrund von US-Überwachungsgesetzen wie FISA 702 ist Youtube (Google Inc) dazu verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten an US-Behörden weiterzugeben. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Übertragung von Daten in die USA vor. Youtube (Google Inc) kann weiters keine geeigneten Garantien zur Einhaltung eines mit der EU vergleichbaren angemessenen Schutzniveaus bieten. Weiters verfügen Sie in den USA nicht über wirksame und durchsetzbare Rechte sowie wirksame verwaltungsrechtliche und gerichtliche Rechtsbehelfe, die dem innerhalb der EU gewährleisteten Schutzniveau der Sache nach gleichwertig sind.
Bild: