Fluggepäck: Zeit zum Reklamieren - Schäden und verspätete Zustellung

22.6.2011

Freizeit + Familie Reise und Urlaub

"Wie lange habe ich Zeit zum Reklamieren, wenn mein Koffer nach einer Flugreise verspätet oder beschädigt ankommt?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Martha Ritschl.

Martha Ritschl

Schäden am aufgegebenen Gepäck müssen binnen 7 Tagen ab Annahme des Gepäcks bei der Fluglinie schriftlich geltend gemacht werden. Schadenersatzforderungen wegen verspäteter Zustellung des Gepäcks müssen binnen 21 Tagen ab Entgegennahme des Gepäcks ebenfalls schriftlich bei der Fluglinie eingebracht werden.

In beiden Fällen ist ein eingeschriebener Brief sinnvoller als eine E-Mail, die möglicherweise nicht ankommt.

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