Zusatzkrankenversicherungen - Verkürzte Wahrheit
Eine Zusatzkrankenversicherung bietet erhöhten Komfort im Spital und bringt Vorteile bei der Arztwahl. Doch manche Versicherer versprechen mehr, als sie eigentlich dürften.
Geld + Recht
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Streaming-Plattformen - Musik liegt in der Luft
Mittels Cloud Computing ist es möglich, überall Musik zu hören, ohne dass diese auf dem Trägermedium gespeichert ist. Einzige Voraussetzung ist eine Internetverbindung.
Hubert Feiertag Installationen - Verspätete Mahnung?
"Ein Fall für KONSUMENT": Hubert Feiertag Installationen stornierte die Rechnung.
Wiener Städtische Versicherung - Tiefkühlschaden doch übernommen
"Ein Fall für KONSUMENT": Wiener Städtische Versicherung übernahm den Schaden am Tiefkühlgut doch noch.
Gold als Wertanlage - Auf Kurs reagiert?
Online-Umfrage: Gold als Wertanlage - Haben Sie in den letzten Monaten auf den Goldkurs reagiert?
Kaskoversicherung - Schadensleistung abgelehnt
Tipps nonstop: "Wegen eines Feldhasen, der die Fahrbahn überquert hat, habe ich mein Auto verrissen und einen Baum gestreift. Meine Teilkaskoversicherung will den Schaden nicht bezahlen. Ist das rechtens?"
Firmenadresse - Im Impressum der Website
Tipps nonstop: "Ich möchte bei einer Firma reklamieren. Auf der Website ist aber nur eine Mehrwert-Telefonnummer als Kontaktmöglichkeit angegeben. Wo erfahre ich die Adresse und Kontaktmöglichkeit per E-Mail?"
Nachbarschaftsrecht - Ihr Ärger - unsere Antwort
Nachbarschaftskonflikte um Lärm und Tiere häufen sich in unserer Leserpost. Viele individuelle Fragen sind auch grundsätzlich interessant. Hier eine Auswahl.
Geld und Versicherungen - Bilanz zum Jahreswechsel
Die stille Zeit nach den Feiertagen ist eine gute Gelegenheit, die persönlichen Finanzen zu prüfen.
Treuhandschaften - Sicher ist sicher
Eigentumswohnung oder Einfamilienhaus sind für die meisten Menschen die größte Anschaffung ihres Lebens. Umso wichtiger ist es daher, Risiken möglichst zu minimieren.
Investieren in Baumplantagen - Auf dem Holzweg
Angesichts des Desasters an den Börsen wird jetzt dafür geworben, sein Geld in Baumpflanzungen zu stecken. So risikolos, wie die Anbieter behaupten, ist dieses Investment nicht.
AWD: "Boden-Invest" - Schadenersatzklage nicht verjährt
Die Erkundigungspflicht von Geschädigten darf nach OGH nicht überspannt werden.
Lebensversicherung mit Inflationsschutz - Überraschende Ergebnisse
Wir haben uns das Produkt von Uniqa Österreich und der Raiffeisen Versicherung näher angeschaut.
Wiener Städtische Versicherung: Selbstbehaltsretter - Kein Retter in der Not
Der Selbstbehaltsretter soll den Selbstbehalt in der Krankenversicherung verringern – mit unerfreulichem Nebeneffekt für die Versicherten.
Alusun - Ihr Sonnenschutz - Anzahlung eingesackt
„Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Alusun lieferte weder die Ware noch erstattete sie die Anzahlung zurück.
Allianz Elementar Versicherungs-AG - Raub im Stiegenhaus
"Ein Fall für KONSUMENT": Allianz überwies 1.270 Euro für die geraubte Kette.
EliteMedianet GmbH/ElitePartner - Vertragsverlängerung untergejubelt
„Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Elite versuchte einer Konsumentin eine automatische Vertragsverlängerung unterzujubeln.
Umtausch - Zurückbringen nach Weihnachten?
Tipps nonstop: Ich möchte meiner Enkelin zu Weihnachten etwas zum Anziehen schenken, bin aber wegen der Größe unsicher. Kann man ein Kleidungsstück, das nicht passt, umtauschen?
Kreditkarten: VISA- Sicherheitscode - Druck auf Konsumenten
Die Kreditkartenfirma Card Complete (Visa) will ihre Geschäftsbedingungen (AGB) ändern. Eine neue Klausel missfällt uns hier ganz besonders.
Internetbetrug - Das Auto gibt’s nicht
Auf Internet-Autoplattformen bieten Gauner nicht existierende Autos an. Die Namen der vermeintlichen Verkäufer sind allerdings echt.
Fondspolizze - Negative Entwicklung
Tipps nonstop: Meine fondsgebundene Lebensversicherung hat sich negativ entwickelt. Soll ich sie kündigen?
Kostenvoranschlag - Firmenpleite: Fortführungsbetriebe
Tipps nonstop: Muss eine Firma in ihrem Kostenvoranschlag darauf hinweisen, dass es sich um einen Fortführungsbetrieb im Konkurs handelt ?
Hofer-Reisen - Entschädigungszahlung angeglichen
"Ein Fall für KONSUMENT": Nachem in ein neues Hotel umgesiedelt werden musste, erhielten die betroffenen Personen unterschiedlich hohe Entschädigungszahlungen. Hofer reagierte.
Tickets: Worldticketshop.com - Rückerstattet
"Ein Fall für KONSUMENT": Karten für ein Fussballmatch in Londen kamen nie beim vereinbarten Hotel an. Worldticketshop.com erstattete das ausgelegte Geld für die Tickets.
Online-Shopping - Hürden im Web
Viele scheuen vor grenzüberschreitendem Online-Shopping zurück. Die Europäischen Verbraucherzentren haben untersucht, ob die Befürchtungen berechtigt sind.
T-Mobile/Telering: Handy - Endlich ausgetauscht
"Ein Fall für KONSUMENT": Telering: Ein Kunde kauft ein Handy, es funktioniert von Anfang an nicht wie es sollte. Vier Mal muss es repariert werden bis Telering das Handy austauschte und 16 Euro gutschreibt.
Schwarzbuch Gold - Der Fluch der Ressourcen
Das "Schwarzbuch Gold" zeigt: In Ländern, die reich an Bodenschätzen sind, leben viele Menschen in Armut.
Geburtstagbonus der s-Bausparkasse - Mickriges Zuckerl
Die s-Bausparkasse wirbt derzeit mit einem Zinsenbonus von 70 Prozent. Bei näherer Betrachtung entpuppt sich dieses Zuckerl als heiße Luft.
Spenden - Mit Brief und Siegel
Vor Weihnachten wird besonders intensiv um Spenden geworben. Woran Sie seriöse Organisationen erkennen und wie Sie selbst vom Spenden profitieren.
Haushaltsversicherung - Rundum gewappnet bei Einbruch oder Diebstahl
Wenn Einbrecher zuschlagen, bietet die Haushaltsversicherung Ersatz für Gestohlenes und Zerstörtes. Für eine unproblematische Schadensabwicklung sind Vorkehrungen ratsam.
Schwarzgeld - Ein supersauberes Geschäft
"Herr Huber schaute sich nach allen Seiten um und betrat dann das Geschäft. Außer einem Verkäufer war niemand da – das musste sein Kontaktmann sein ..." - Kunde König: Ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Versandhäuser - Rechnung ohne Waren
Mit erfundenen Mahnschreiben eines Sexartikel-Versandhauses werden Seniorinnen und Senioren derzeit Zielscheibe von Betrügern. Auf keinen Fall bezahlen, rät das Europäische Verbraucherzentrum.
Sparen - Harte Zeiten
Sparer haben’s derzeit schwer. Der Zinsertrag kann inflationsbedingte Wertverluste nicht ausgleichen. Angebote mit hohen Zinsversprechen sollte man kritisch hinterfragen.
Geldanlage: AWD, MEL, AvW, AMIS - Schadenersatz? Bitte warten
Falsche Anlageberatung, geschönte Prospekte, Betrug ... bis geschädigte Anleger wissen, ob und wie viel Schadenersatz sie erhalten, vergehen Jahre. Eine Übersicht über den Stand der Prozesse.
Geldanlagen: mündelsicher - Rendite-Plus durch Spesen-Minus
Alles flüchtet in hochsichere Anlagen. Aber welchen Preis müssen Anleger dafür zahlen?
Werbung für Zukunftsvorsorge - Unseriös
Die Tageszeitung "Österreich" offeriert Verträge für die Prämiengeförderte Zukunftsvorsorge von Wüstenrot und lockt mit einem iPhone. Wesentliche Informationen werden dabei aber verschwiegen.
Geldanlage: Strukturvertriebe - Interview mit einem Aussteiger
Viele Anleger wurden bei ihrer Geldanlage von Strukturvertrieben beraten und haben dann Verluste erlitten. Ein Aussteiger erklärt, wie solche Unternehmen funktionieren.
Telefonbetrug - Vermeintlicher „Freund“ aus Deutschland
Kleiner Gefallen, großer Betrag: Ein neuer Betrugstrick grassiert. Laut Polizei gibt es bereits zahlreiche Geschädigte.
AWD: hohe Provisionen - Bericht des Norddeutschen Rundfunks
AWD-Deutschland habe angeblich gegen Provisionsregeln verstoßen berichtet der deutsche Radiosender NDR. Der AWD bestreitet dies.
Bankomatkarte für Blinde - Erste Schritte
Bank Austria und Erste Bank bieten Bankomatkarten für Sehbehinderte.
Konto und Bank wechseln - Ruck, zuck erledigt
Beim Konto- und Bankwechsel sind die österreichischen Banken Spitze. Der Umstieg funktioniert ziemlich problemlos. Die Kunden müssen diese Möglichkeit nur noch annehmen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
